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O problema

Sua recepção é a primeira impressão. Hoje ela impressiona como?

• Balcão lotado e fila sem ordem

  Paciente sem saber a vez, aglomeração na recepção e recepcionista gritando nome.

• Tudo depende do atendente

  Retirar senha, confirmar chegada, pagar, pegar resultado — tudo trava numa fila humana só.

• Sala de espera morta

  Minutos preciosos de atenção do paciente desperdiçados numa TV com canal aberto.

A solução

Autoatendimento na entrada, informação na espera, dados para a gestão

O paciente faz o check-in sozinho no totem, é chamado no painel com áudio, paga, pega resultado e acompanha a senha pelo celular por QR code. Enquanto espera, a sala vira canal: seus vídeos, suas notícias e até o wifi na tela. Tudo integrado ao SmartClin Pixeon.

Recursos

• Totem de autoatendimentoCheck-in, retirada de senha e pagamento automático — sem passar pelo balcão.
• Painel de senhas com áudioChamada por guichê no telão, com prioridade automática para quem tem direito por lei.
• Sala de espera que comunicaVídeos institucionais, notícias e sua programação nas telas do painel e do totem.
• Resultado de exame e pagamentoO paciente resolve na própria tela, sem fila e sem balcão.
• QR de acompanhamento e de wifiAcompanhe a senha pelo celular e compartilhe o wifi por QR code na tela.
• Integração SmartClin + relatórios100% integrado ao Pixeon, com tempo de espera, volume e pico de movimento para a gestão.

Integrações

• REST API
• Webhooks
• SQL Server