Do totem à sala de espera: a recepção inteira sob controle — e trabalhando por você.
A Connecta SGA organiza a fila com totem de autoatendimento e painel de senhas, e transforma a sala de espera num canal: vídeos institucionais, notícias, resultado de exame, pagamento e até o wifi na tela. Autoatendimento 100% integrado ao SmartClin Pixeon.
Sua recepção é a primeira impressão. Hoje ela impressiona como?
Balcão lotado e fila sem ordem
Paciente sem saber a vez, aglomeração na recepção e recepcionista gritando nome.
Tudo depende do atendente
Retirar senha, confirmar chegada, pagar, pegar resultado — tudo trava numa fila humana só.
Sala de espera morta
Minutos preciosos de atenção do paciente desperdiçados numa TV com canal aberto.
Prioridade bagunçada
Idoso, gestante e agendado misturados na mesma fila comum.
Existe um jeito mais simples de operar isso — e ele já está pronto.
A solução
Autoatendimento na entrada, informação na espera, dados para a gestão
O paciente faz o check-in sozinho no totem, é chamado no painel com áudio, paga, pega resultado e acompanha a senha pelo celular por QR code. Enquanto espera, a sala vira canal: seus vídeos, suas notícias e até o wifi na tela. Tudo integrado ao SmartClin Pixeon.
Recursos
O que vem dentro
Totem de autoatendimento
Check-in, retirada de senha e pagamento automático — sem passar pelo balcão.
Painel de senhas com áudio
Chamada por guichê no telão, com prioridade automática para quem tem direito por lei.
Sala de espera que comunica
Vídeos institucionais, notícias e sua programação nas telas do painel e do totem.
Resultado de exame e pagamento
O paciente resolve na própria tela, sem fila e sem balcão.
QR de acompanhamento e de wifi
Acompanhe a senha pelo celular e compartilhe o wifi por QR code na tela.
Integração SmartClin + relatórios
100% integrado ao Pixeon, com tempo de espera, volume e pico de movimento para a gestão.
Resultados esperados
-42%
no tempo de espera (case real)
0
nome gritado no balcão (estimativa)
100%
integrado ao SmartClin Pixeon (estimativa)
Integrações
Conecta com o que você já usa
- REST API
- Webhooks
- SQL Server
Não usa nenhum desses? Temos APIs abertas e integramos com qualquer sistema.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
O totem faz check-in e pagamento sozinho?
Sim, o paciente resolve a entrada e o pagamento no autoatendimento, sem passar pelo balcão.
Respeita a prioridade por lei?
Sim, prioridade automática para idoso, gestante, PcD e agendados.
Dá para passar meus vídeos e avisos nas telas?
Sim, o painel e o totem exibem seus vídeos institucionais, notícias e programação.
O paciente acompanha a senha pelo celular?
Sim, por QR code — e você ainda pode compartilhar o wifi por QR na tela.
Integra com o SmartClin da Pixeon?
Sim, o autoatendimento é 100% integrado ao SmartClin.
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